Politique de tva et de livraison ddp
Ⅰ. Prix et frais
- Tous les prix incluent 20% de TVA française, les droits de douane et les frais de dédouanement.
- Le montant total affiché sur la page de confirmation de commande est le montant final à payer, sans frais supplémentaires à régler lors de la réception.
Ⅱ. Portée d'application
- Cette politique s'applique à toutes les commandes expédiées vers la France métropolitaine et les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).
- La TVA est déjà incluse dans le prix des produits, il n'est donc pas nécessaire de procéder à d'autres démarches administratives.
- Si le taux de TVA change, les prix seront ajustés en conséquence, avec une communication préalable.
Ⅲ. Mode de livraison DDP
- Toutes les commandes sont expédiées selon le mode DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que les taxes et frais sont réglés avant l'arrivée des produits en France.
- Aucune procédure de dédouanement n'est nécessaire de votre part, et aucun frais supplémentaire ne sera demandé.
- La livraison est effectuée par des transporteurs internationaux tels que DHL, FedEx, et UPS, et un suivi complet de l'expédition est disponible.
- En cas d'erreur d'adresse, d'échec de livraison ou de contrôle douanier, notre service client se charge de résoudre ces problèmes.
Ⅳ. Exigences douanières et conformité
- Chaque colis est accompagné de factures commerciales et des documents nécessaires pour le dédouanement.
- L'emballage, l'étiquetage et les instructions respectent les normes françaises et européennes pour assurer un passage en douane sans encombre.
Ⅴ. Tarification transparente
Le prix des produits inclut :
- 20% de TVA française ;
- Les droits de douane et les frais d'importation ;
- Les frais de dédouanement ;
- L'emballage et l'étiquetage conforme aux normes de l'UE.
Aucun frais supplémentaire ne sera exigé lors de la réception des produits.
Ⅵ. Facturation et justificatifs
- Après la confirmation du paiement, vous recevrez une facture électronique, détaillant le prix unitaire, la TVA et le montant total TTC.
- Cette facture peut être utilisée pour des demandes de service après-vente, des déclarations fiscales ou des procédures de remboursement de taxes.
- Avant le paiement, tous les frais sont clairement affichés pour éviter toute surprise.
Ⅶ. Traitement des commandes et délais de livraison
- Les commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
- Le délai de livraison estimé est de 9 à 16 jours ouvrés, en fonction de la zone géographique et de l'organisation logistique.
- Des variations peuvent survenir en fonction des procédures de dédouanement et de la situation des transporteurs.
Ⅷ. Limites géographiques
- Cette politique s'applique à la France métropolitaine et aux départements d'outre-mer (DROM-COM).
- Si des restrictions légales ou logistiques existent, nous vous en informerons avant la confirmation de la commande.
Ⅸ. Service client
Adresse :
1548 GREENTREE PKWY, MACON, Georgia 31220-2746, États-Unis
Téléphone :
+1(424) 219-8853
E-mail :
Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi :
9:00 - 18:00 (heure de la France)
Week-end :
Fermé