Mode de paiement
Ⅰ. Options de Paiement
- La devise utilisée pour les paiements est l'euro (€).
- Les méthodes de paiement acceptées sont : Visa et Mastercard.
- Les paiements par espèces, chèques, virement bancaire ou paiement à la livraison ne sont pas pris en charge.
Ⅱ. Processus de Paiement
- Avant de confirmer votre commande, veuillez vérifier les détails des produits, leur quantité, le montant total ainsi que les taxes applicables.
- Entrez vos informations de livraison et vos données bancaires de manière précise.
- Une fois votre paiement soumis, vos informations seront cryptées et validées immédiatement.
- Après un paiement réussi, vous recevrez un email de confirmation. En cas de paiement échoué, vous pourrez essayer de nouveau ou contacter le support client.
Ⅲ. Mesures de Sécurité
- Toutes les transactions sont sécurisées grâce au cryptage TLS.
- Le traitement des paiements est effectué par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS, garantissant la sécurité de votre paiement.
- Nous ne conservons aucune information bancaire et nous nous conformons strictement aux exigences du RGPD pour la protection des données personnelles.
- Nos mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour renforcer la stabilité et la sécurité de l’environnement de paiement.
Ⅳ. Prix et Taxes
- Le prix des produits inclut 20% de TVA française (TVA).
- Les droits de douane et les frais de dédouanement sont inclus dans le prix total, selon le modèle DDP (livraison droits de douane acquittés).
- Le montant final affiché lors du paiement correspond au montant total à régler, sans frais supplémentaires à la réception.
Ⅴ. Politique de Remboursement
- Après approbation du retour, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. En fonction des délais de règlement bancaire, le montant sera généralement crédité sur votre compte dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés (le délai réel peut varier).
- Le remboursement sera effectué sur la méthode de paiement utilisée, soit Visa soit Mastercard.
- Si le remboursement prend plus de temps que prévu, veuillez fournir votre numéro de commande et l'historique des transactions pour un suivi.
Ⅵ. Service Client
Adresse :
1548 GREENTREE PKWY, MACON, Georgia 31220-2746, États-Unis
Téléphone :
+1(424) 219-8853
E-mail :
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi :
9:00 - 18:00 (heure de la France)
Le week-end :
Fermé