À propos de roomauranow

Ⅰ. Nos Produits pour les Utilisateurs Français

Nous proposons une sélection soignée de meubles d'intérieur et d'extérieur, spécialement choisie pour offrir une expérience d'achat claire et facile à comprendre. Voici quelques-unes de nos principales catégories de produits :

• Ensemble de détente
• Ensemble table et chaises de bar
• Pavillon
• Table

Ⅱ. Notre Philosophie de Service

• Confort optimal : Chaque produit est sélectionné selon les normes européennes, alliant fonctionnalité et design pour vous offrir une expérience de confort inégalée.
• Processus transparent : Toutes les informations de prix et de frais sont clairement affichées. Vous pouvez consulter facilement les détails des coûts, garantissant l'absence de frais cachés.
• Support complet : Chaque étape, de la commande à la livraison, est accompagnée de suivis détaillés et de mesures de sécurité pour garantir une réception en toute sécurité de votre commande.

Ⅲ. Informations sur les Achats

• Transport et Livraison : Nous travaillons avec des transporteurs de renom comme DHL, FedEx et UPS, assurant un suivi complet de votre commande. Pour les meubles volumineux, une vérification de stabilité est effectuée avant l'expédition et des protections adéquates sont ajoutées pour éviter tout dommage pendant le transport.
• Prix et Taxes : Nous appliquons le modèle DDP (livraison droits de douane acquittés), ce qui signifie que le prix inclut déjà la TVA française de 20 % et les droits de douane. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la réception.
• Retours et Échanges : Conformément aux législations françaises, vous avez la possibilité de demander un retour ou un échange dans les 14 jours ouvrés suivant la réception de vos produits.

Ⅳ. Support Client

• Temps de Réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures, afin de résoudre rapidement toutes vos questions.
• Services Offerts : Nous fournissons une assistance complète avant, pendant et après votre achat, y compris des informations sur les produits, le suivi de vos commandes et un support après-vente.
• Coordonnées :

Adresse :

1548 GREENTREE PKWY, MACON, Georgia 31220-2746, États-Unis

Téléphone :

+1(424) 219-8853

E-mail :

livraison@furnigem.com

Du lundi au vendredi :

9:00 - 18:00 (heure de la France)

Week-end :

Fermé

Ⅴ. Données et Sécurité

• Nous nous engageons à respecter le RGPD pour le traitement de vos données personnelles.
• TLS est utilisé pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et de vos paiements.
• Toutes les transactions sont traitées par une plateforme tierce conforme aux normes PCI-DSS, assurant ainsi des paiements sécurisés.
• Nous ne conservons pas les informations bancaires et n’utilisons les cookies que pour améliorer votre expérience de navigation et d’achat.

Ⅵ. FURNIGEM

Nous vous proposons des meubles extérieurs fonctionnels et élégants, alliant confort et design, pour embellir votre espace de vie avec des produits à la fois pratiques et esthétiques.